Politique de Confidentialité et de Protection des Données d'Ezra

Date de dernière mise à jour : 11/05/2024

1. Introduction

Cette politique de confidentialité décrit comment Ezra collecte, utilise, et protège les données personnelles de ses utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Identification du responsable du traitement

Ezra est responsable du traitement des données personnelles. Pour toute question concernant cette politique ou l'utilisation de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

3. Types de données personnelles collectées

Ezra collecte les données suivantes :

• Nom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse
• Identifiant de la personne (ID)

4. Sources de collecte des données

Les données sont collectées via le site web d'Ezra, notamment lors des formulaires d'inscription, des demandes de contact, et des interactions sur la plateforme.

5. Finalités de la collecte des données

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Fournir des services aux utilisateurs.
• Envoyer des communications marketing.
• Améliorer l'expérience utilisateur.

6. Base légale pour le traitement des données

Les bases légales pour le traitement des données personnelles comprennent :

• Consentement
• Exécution d'un contrat
• Intérêt légitime

7. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée de la relation avec l'utilisateur et après la fin de cette relation, sauf demande de suppression antérieure de l'utilisateur.

8. Flux de données

Stockage : Les données sont stockées dans une base de données interne.

Accès : Les équipes marketing et le service client ont accès aux données.

Partage : Les données peuvent être partagées avec la société Leader, dans le cadre de la fourniture de services.

9. Mesures de sécurité

Ezra a mis en place les mesures de sécurité suivantes pour protéger les données personnelles :

• Chiffrement des données.
• Contrôles d'accès stricts.
• Formation des employés sur la sécurité des données.
• Sauvegardes régulières des données.
• Analyse des risques de sécurité.
• Protocoles de réponse aux incidents.

10. Gestion des consentements

Ezra obtient le consentement des utilisateurs via des cases à cocher lors de l'inscription. Les utilisateurs peuvent retirer leur consentement à tout moment en nous contactant ou en modifiant leurs préférences dans leur compte.

11. Droits des utilisateurs

Les utilisateurs ont le droit de :

• Accéder à leurs données personnelles.
• Rectifier leurs données inexactes.
• Demander l'effacement de leurs données.
• Demander la portabilité de leurs données.
• S'opposer au traitement de leurs données, notamment pour le marketing direct.
• Limiter temporairement le traitement de leurs données.

Pour exercer ces droits, les utilisateurs peuvent nous contacter à l'adresse fournie ci-dessus.

12. Transfert international des données

Si des données sont transférées en dehors de l'Espace Économique Européen, des mesures adéquates seront mises en place pour garantir la conformité, telles que des clauses contractuelles types ou des accords de bouclier de protection des données.

13. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour de temps à autre. Les utilisateurs seront informés des modifications par email ou via une notification sur notre site web.

14. Gestion des cookies

Ezra utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur. Les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences en matière de cookies via les paramètres de leur navigateur. Des cookies fonctionnels, analytiques et marketing peuvent être utilisés pour optimiser les services.